Điều Khoản & Điều Kiện dom88

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

1.1 Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với dom88 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ dom88.vu. Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dom88 và người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") trong suốt quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.

1.2 Định nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "dom88" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng dom88.vu và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dom88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng dom88 để sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản dom88 của bạn.
• "Giao dịch cược": Bất kỳ hành động đặt cược, mua vé, tham gia bàn chơi hoặc kích hoạt máy nổ hũ nào thực hiện qua nền tảng dom88.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được dom88 trao tặng theo chương trình khuyến mãi.

1.3 Sửa đổi điều khoản

dom88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để trở thành thành viên dom88, bạn phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau trong quá trình đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản dom88. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc thông qua trung gian — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

dom88 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp kèm giấy tờ tùy thân (selfie with ID)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký

Cho đến khi hoàn tất xác minh KYC, dom88 có quyền giới hạn một số tính năng của tài khoản, bao gồm hạn mức rút tiền.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản dom88. dom88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dom88
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị hoặc mạng wifi công cộng

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Đối Tượng Sử Dụng

3.1 Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

dom88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

3.2 Giới hạn địa lý

Dịch vụ dom88 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật của địa phương nơi họ cư trú. dom88 có quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ đối với người dùng từ các khu vực bị cấm theo quy định pháp lý quốc tế.

3.3 Chơi có trách nhiệm

dom88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến cáo người chơi:

• Chỉ cá cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất
• Đặt giới hạn ngân sách cá cược trước mỗi phiên chơi
• Không coi cá cược là nguồn thu nhập hoặc phương tiện trả nợ
• Nghỉ ngơi định kỳ và không chơi liên tục nhiều giờ

Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của dom88.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Thanh Toán

4.1 Xác nhận giao dịch cược

Một giao dịch cược chỉ được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc khi hệ thống dom88 hiển thị thông báo xác nhận thành công kèm theo mã giao dịch duy nhất. dom88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do sự cố kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.

4.2 Kết quả cược

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi casino trên nền tảng dom88 được xác định bởi:

• Kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền (đối với cá cược thể thao)
• Hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập và công bằng (đối với casino và nổ hũ)
• Kết quả từ sàn đá gà trực tiếp được phát sóng, có xác nhận của trọng tài

Trong trường hợp có sự bất đồng về kết quả, quyết định của hệ thống dom88 dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức sẽ là quyết định cuối cùng.

4.3 Hủy và hoàn trả cược

dom88 có quyền hủy bỏ một hoặc nhiều giao dịch cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không được hoàn thành trong khung thời gian quy định
• Lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác
• Phát hiện gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống
• Vi phạm quy định đặt cược theo thỏa thuận với nhà cung cấp dữ liệu

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

dom88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. dom88 có quyền thêm hoặc ngừng hỗ trợ một số phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

5.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (áp dụng cho tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ)
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong khung giờ cao điểm

5.3 Nguyên tắc cùng phương thức

Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, tiền thắng cược sẽ được hoàn trả về cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp phương thức nạp ban đầu không khả dụng, dom88 sẽ hỗ trợ tìm giải pháp thay thế phù hợp sau khi xác minh danh tính bổ sung.

5.4 Phí giao dịch

dom88 không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — dom88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến m ãi và tiền thưởng của dom88 đều có điều kiện sử dụng riêng biệt, được công bố rõ ràng trong từng thông báo khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược, không được rút trực tiếp
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• dom88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận

6.2 Yêu cầu vòng cược

Vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể của từng chương trình được ghi rõ trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.

6.3 Hạn chế kết hợp khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép. Chỉ một mã khuyến mãi duy nhất có thể được áp dụng cho mỗi giao dịch nạp tiền.

7 Trách Nhiệm & Nghĩa Vụ Người Dùng

7.1 Cung cấp thông tin trung thực

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp cho dom88 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ là hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch, đặc biệt là thông tin nhận dạng cá nhân, có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

7.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ dom88, bạn tuyệt đối không được:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính
• Thực hiện các giao dịch đặt cược mang tính chắc chắn thắng thông qua kết hợp nhiều tài khoản (arbitrage betting)
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dom88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Đặt cược thay cho người khác hoặc hoạt động như một đại lý không được phép
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ dom88
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại trong các kênh trao đổi với dom88

7.3 Trách nhiệm tài chính

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do sơ suất bảo mật từ phía bạn. dom88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc bạn không thực hiện đúng các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản dom88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat, Zalo hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo:

• Không còn giao dịch cược nào đang chờ kết quả
• Đã rút toàn bộ số dư khả dụng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn
• Không còn yêu cầu khiếu nại hay tranh chấp nào đang được xử lý

8.2 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

dom88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ Điều khoản này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

dom88 cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Bạn có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ liên lạc khuyến mãi nào từ dom88. Yêu cầu được xử lý ngay lập tức khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

8.4 Hiệu lực điều khoản sau khi đóng tài khoản

Một số điều khoản trong bộ Điều khoản này vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản của bạn bị đóng, bao gồm các quy định về bảo mật thông tin, giải quyết tranh chấp và trách nhiệm pháp lý. Việc đóng tài khoản không xóa bỏ các nghĩa vụ tài chính hoặc pháp lý đã phát sinh trước đó.